プライバシーポリシー

最終更新日:2025年9月19日

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、Travel Zoom LLC(以下「Travel Zoom」、「当社」、「弊社」)が運営するeTourist.comが、お客様に関する情報をどのように収集、使用、共有するかを説明するものです。本ポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはその他のオンライン製品およびサービス(総称して「本サービス」)を利用される場合、または当社と何らかの形でやり取りをされる場合に、当社が収集する情報に適用されます。

当社が収集する情報

当社は、お客様が本サービスを利用される際に、様々な方法でお客様に関する情報を収集します。この情報は、お客様から直接提供されるもの、お客様による本サービスの利用から得られるもの、または非関連当事者(ソーシャルメディアプラットフォームなど)から提供されるものがあります。当社がお客様について収集する情報は、以下の3つの一般的なカテゴリーに分類されます:(1)お客様が当社に直接提供する情報、(2)受動的または自動的に収集される情報、(3)非関連当事者から収集される情報。

お客様が当社に直接提供する情報

多くの場合、お客様はどの情報を当社に提供するかを選択できますが、本サービスをご利用いただくため、また当社が本サービスを提供するために、特定の情報が必要となる場合があります。例えば、当社は以下の場合にお客様から情報を収集します:

アカウント登録、メール配信の購読、アンケート、コンテスト、またはプロモーションへの参加
本サービスを通じた製品またはサービスの購入
カスタマーサポートの依頼、または当社とのコミュニケーション
本サービスを通じて、または当社の代理で申請情報を提出する場合
本サービス上またはサービスに対して、コンテンツ、資料、コード、画像、またはその他の情報を投稿または送信する場合(以下「ユーザーコンテンツ」)

お客様が提供する情報

当社がお客様から直接収集する個人データの種類には、以下が含まれます:

氏名および連絡先情報:氏名、メールアドレス、電話番号、自宅住所または居住国
パスポート情報:パスポート番号、写真、国籍、生年月日、性別、発行日、有効期限
旅行情報:旅行日程、滞在場所、旅行履歴
支払情報:支払カード情報(カード番号、有効期限、CVVコードなど)および請求先住所。お客様が将来の取引および定期購読の目的でこの情報を保存することを選択しない限り、当社はクレジットカード情報を保存しません。
勤務先情報:現在および過去の雇用主情報および職歴
家族および社会情報:未成年の子供を含む家族に関する情報、およびソーシャルメディアアカウント情報
アカウント情報:ユーザー名、パスワード、およびアカウント管理に必要なその他の情報
その他の個人データ:IPアドレスなどの固有識別情報、言語、日付およびタイムゾーン設定などの設定データ、顔画像およびその他の生体情報、本人確認に使用される政府発行書類(運転免許証など)のコピー

受動的または自動的に収集される情報

デバイス/使用情報

当社および当社の第三者サービスプロバイダーは、お客様が本サービスを利用される際に、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに関する特定の情報を自動的に収集する場合があります。例えば、当社は、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、モバイルデバイス識別子、インターネットサービスプロバイダー、本サービスを利用する前後に訪問したページ、訪問日時、本サービス内でクリックしたリンクや閲覧したページに関する情報、およびその他の標準的なサーバーログ情報を収集する場合があります。当社は、この情報を当社の製品およびサービスの分析と強化を含む様々な目的で使用する場合があります。

Cookieおよびその他の電子技術

お客様が本サービスを利用される際、当社および本サービス上でコンテンツ、広告、またはその他の機能を提供する特定の第三者は、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージ、およびその他の技術を使用して、本サービスを通じて自動的に情報を収集する場合があります。Cookieは、お客様のハードドライブまたはデバイスメモリに保存される小さなデータファイルです。当社は、認証、お客様の設定の保存、関連広告の促進、およびユーザーが本サービスとどのようにやり取りするかについての詳細な学習など、いくつかの目的でCookieを使用する場合があります。ほとんどのウェブブラウザは、デフォルトでCookieを受け入れるように設定されています。ご希望であれば、ブラウザまたはデバイスの設定を通じて、通常、ブラウザのCookieを削除または拒否できます。Cookieを削除または拒否すると、本サービスの可用性と機能に影響を与える可能性があります。さらに、当社は、情報を収集するためにウェブビーコンまたは類似の技術を使用する場合があります。ウェブビーコン(「トラッキングピクセル」とも呼ばれます)は、本サービスまたは当社のメールで使用される可能性のある電子画像です。当社は、Cookieの配信、訪問数のカウント、使用状況およびキャンペーンの効果の理解、メールが開封され操作されたかどうかの判断、およびその他の目的のためにウェブビーコンを使用する場合があります。

非関連当事者から収集される情報

当社は、ソーシャルメディアプラットフォームなどの特定の非関連当事者からお客様に関する情報を受け取る場合があります。例えば、お客様が第三者の接続またはログイン(ソーシャルネットワークなど)を通じて当社のサービスにアクセスする場合、当社がお客様のソーシャルネットワークプロファイルから特定の情報にアクセスし保存することを許可する場合があります。これには、お客様の氏名、性別、プロフィール写真、お客様の「いいね」やチェックイン、友達や連絡先のリストが含まれる場合があり、これらはお客様がそのようなサービスで設定した設定によります。この情報を共有したくない場合は、ソーシャルネットワーク接続を使用して当社のサービスにアクセスしないでください。ソーシャルネットワークサイトがお客様の情報をどのように取り扱うかについては、それらのプライバシーポリシーおよび利用規約を参照してください。これらにより、お客様はプライバシー設定を変更できる場合があります。

個人データの使用

当社は、本サービスを通じて収集した個人データを以下の目的で使用する場合があります:

本サービスの提供(本サービスの管理および運営、お客様の申請のサポートを含む)
取引の処理および関連情報(領収書および確認書を含む)の送信
技術的な通知、更新、セキュリティアラート、サポートおよび管理メッセージの送信
お客様のコメント、質問、リクエストへの対応およびカスタマーサービスの提供
当社および他社が提供する製品、サービス、オファー、プロモーション、報酬、イベントに関するコミュニケーション、およびお客様が興味を持つと思われるニュースや情報の提供
本サービスに関連する傾向、使用状況、活動の監視と分析
本サービスのパーソナライゼーションおよび改善、ならびにお客様のプロファイルまたは興味に合致する広告、コンテンツ、または機能の提供
コンテスト、懸賞、プロモーションの促進、およびエントリーと報酬の処理と配信
フォーカスグループや調査を含む調査の実施
当社、お客様、または他者の権利、財産、または安全の保護
お客様の本人確認および詐欺の防止
お客様に関する情報と当社が第三者から取得するその他の情報とのリンクまたは結合による、お客様のニーズの理解およびより良い体験の提供
情報が収集されたその他の目的または理由の遂行

個人データの開示

当社は、以下の場合にお客様の個人データを共有する場合があります:

事業譲渡

ユーザーに関する情報(個人データを含む)は、合併、買収、債務融資、資産の売却、または類似の取引の一環として、または支払不能、破産、もしくは管財における当社の事業資産の1つとして情報が1つ以上の第三者に譲渡される場合に、取得者、承継人、または譲受人に開示され、その他の方法で譲渡される場合があります。

代理人、コンサルタント、および関連する第三者

当社は、本サービスを運営および改善するために当社に代わってサービスを提供する他の会社とお客様の個人データを共有する場合があります。例えば、当社は、本サービスのホスティングまたは運営、本サービスに関するメールの更新送信、データの分析、マーケティング支援およびカスタマーサービスの提供、支払処理のために他の会社を利用する場合があります。これらの会社は、当社に代わってこれらの機能を実行するために必要な範囲でのみ、またそれらの機能を実行するために必要な期間のみ、お客様の個人データにアクセスできます。

法的要件

当社は、法律で義務付けられている場合、または以下のような行動が適切であると当社が判断した場合に、お客様の個人データを開示する場合があります:(a)適用法を遵守するため、または法執行機関やその他の政府機関からの合法的な要請に応えるため、(b)当社または他者の権利または財産を保護および防御するため、(c)当社の利用規約またはその他の契約もしくはポリシーを執行するため、または(d)緊急時に、個人の安全を保護するため。

オンライン分析およびカスタマイズされた広告

オンライン分析

当社は、Google Analyticsなどの第三者ウェブ分析サービスを本サービス上で使用する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、Cookieを含む様々な技術を使用して、お客様がアクセスした第三者のウェブサイトを含め、ユーザーが本サービスをどのように利用しているかを分析します。この技術によって収集された情報は、これらのサービスプロバイダーに開示されるか、直接収集され、お客様による本サービスの利用を評価するために使用されます。当社は、以下に説明する広告に関連する特定の目的でGoogle Analyticsも使用しています。Google Analyticsが分析のためにお客様の情報を使用しないようにするには、Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをインストールできます。

カスタマイズされた広告

本サービスを通じてアクセス可能またはマーケティングされる製品またはサービスを提供する第三者も、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスにCookieまたはその他のトラッキング技術を配置して、本サービスの使用に関する情報を収集し、(a)当社のウェブサイトおよびその他のサイトへの過去の訪問に基づいて広告を通知、最適化、配信する、および(b)当社の広告インプレッション、広告サービスのその他の使用、およびこれらの広告インプレッションおよび広告サービスとのやり取りが当社のウェブサイトへの訪問とどのように関連しているかを報告する場合があります。当社は、他の第三者(広告ネットワークおよび広告サーバーなど)が本サービス上でお客様にカスタマイズされた広告を配信し、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイス上の独自のCookieまたはその他のトラッキング技術にアクセスすることも許可しています。当社は、そのような第三者によって配置される可能性のあるCookieまたはその他のトラッキング技術の使用にアクセスすることも、本ポリシーがそれを管理することもありません。カスタマイズされたブラウザ広告に関する詳細情報、およびコンピュータにCookieを配置してカスタマイズされた広告を配信することを一般的に制御する方法に興味がある場合は、Network Advertising Initiativeの消費者オプトアウトリンク、Digital Advertising Allianceの消費者オプトアウトリンク、またはTRUSTeの広告選択ページにアクセスして、それらのプログラムに参加している企業からカスタマイズされた広告を受信しないようにオプトアウトできます。ディスプレイ広告用のGoogle Analyticsをオプトアウトするか、Googleディスプレイネットワーク広告をカスタマイズするには、Google広告設定ページにアクセスできます。オプトアウトしても、オンライン広告を受信しなくなるわけではないことに注意してください。これは、オプトアウトした会社または企業が、お客様の設定や使用パターンに合わせてカスタマイズされた広告を配信しなくなることを意味します。

お客様の選択

アカウント情報

お客様は、オンラインアカウントにログインするか、当社にメールを送信することにより、ご自身に関する情報を更新または修正できます。アカウントを削除または一時停止したい場合は、当社にメールを送信してください。ただし、当社は法律で義務付けられている場合、または正当な事業目的のために特定の情報を保持する場合があることにご留意ください。また、当社は、お客様に関する情報のキャッシュまたはアーカイブされたコピーを一定期間保持する場合があります。

マーケティングメール

お客様は、これらのメール内の指示に従うか、オンラインアカウントを通じてメール購読設定を更新することにより、当社からのプロモーションメールの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、当社は、お客様のアカウントまたは当社との継続的なビジネス関係に関するメールなど、非プロモーションメールを送信する場合があります。

Cookie

ほとんどのウェブブラウザは、デフォルトでCookieを受け入れるように設定されています。ご希望であれば、通常、ブラウザのCookieを削除または拒否するようにブラウザを設定できます。Cookieを削除または拒否することを選択すると、本サービスの可用性と機能に影響を与える可能性があることにご留意ください。

地域固有の選択

お客様の地域によっては、追加の権利がある場合があります。追加の地域固有の情報については、以下の「地域固有の通知と選択」を参照してください。

情報の保持

当社は、上記の目的のために合理的に必要な期間、または法律で許可もしくは義務付けられている期間、お客様の個人データを保持します。お客様の個人データを使用しないよう要求したい場合は、当社にご連絡ください。当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を執行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。

セキュリティ

当社は、個人データの紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するための合理的な措置を講じています。ただし、当社の努力にもかかわらず、完全または侵入不可能なセキュリティ対策はなく、傍受やその他の種類の悪用に対して保証できるデータ送信方法はないことにご留意ください。個人データの機密性を保護するために、お客様はパスワードを機密に保ち、他の人に開示しないでください。お客様は、お客様のパスワードを使用する者による本サービスのすべての使用に責任を負います。パスワードが悪用されたと思われる場合は、直ちに当社にお知らせください。

情報転送への同意

お客様が米国外に所在する場合、当社は、お客様の管轄区域と同じデータ保護法を有していない国および管轄区域に、個人データを含む情報を転送する場合があることにご留意ください。お客様は、米国または当社もしくは当社の親会社、子会社、関連会社、またはサービスプロバイダーが施設を維持するその他の国への情報の転送、ならびに本ポリシーに記載されているお客様に関する情報の使用および開示に同意するものとします。

児童のプライバシー

本サービスは、18歳未満の者を対象として設計されていません。当社は、18歳未満の者から故意に個人データを収集しません。18歳未満の者が当社に個人データを提供したことを当社が認識した場合、当社はそのような情報を削除するための措置を講じます。18歳未満の者が当社に個人データを提供したことをお知りになった場合は、当社にご連絡ください。

他のウェブサイトへのリンク

本サービスには、他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンクされたページで提供される個人データは、その第三者に直接提供され、その第三者のプライバシーポリシーに従います。本ポリシーは、そのようなリンクされたウェブサイトには適用されず、当社は、これらのウェブサイトまたは本サービスからリンクされているその他のウェブサイトのコンテンツまたはプライバシーおよびセキュリティの慣行およびポリシーについて責任を負いません。当社は、個人データを提供する前に、それらのプライバシーおよびセキュリティの慣行およびポリシーについて学習することをお勧めします。

本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時変更する場合があります。変更を行う場合、当社は、ポリシーの上部の日付を改訂することにより、お客様に通知し、場合によっては、お客様に追加の通知を提供します(ホームページにステートメントを追加したり、メール通知を送信したりするなど)。当社は、お客様が本サービスにアクセスする際に本ポリシーを確認し、当社の情報慣行およびお客様のプライバシーを保護するための方法について常に最新の情報を入手することをお勧めします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問がある場合は、以下の連絡先までTravel Zoom LLCにお問い合わせください:

メールアドレス: privacy@etourist.com 住所: 1007 North Orange Street, 4th Floor, Suite 1382, Wilmington, DE 19801, United States

地域固有の通知と選択

欧州経済領域(EEA)および英国の居住者

お客様がEEAまたは英国に所在する場合、お客様は一般データ保護規則(GDPR)の下で以下の権利を含む特定の権利を有します:

個人データへのアクセス
不正確な個人データの訂正
個人データの消去の要求
個人データの処理の制限
個人データの処理への異議
データポータビリティ
監督当局への苦情の提出

これらの権利を行使するには、上記の連絡先情報で当社にご連絡ください。当社は、適用法に従ってお客様のリクエストに対応します。

カリフォルニア州居住者

お客様がカリフォルニア州居住者である場合、お客様はカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)およびカリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)の下で以下の権利を含む特定の権利を有します:

当社が収集、使用、開示、販売する個人情報を知る権利
個人情報の削除を要求する権利
個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利
不正確な個人情報の訂正を要求する権利
機密個人情報の使用および開示を制限する権利
プライバシー権の行使に対する差別を受けない権利

これらの権利を行使するには、上記の連絡先情報で当社にご連絡ください。当社は、お客様のリクエストを確認し、適用法に従って対応します。

米国の他の州の居住者

お客様がコロラド州、コネチカット州、ユタ州、またはバージニア州の居住者である場合、お客様は州法の下で追加のプライバシー権を有する場合があります。該当する権利を行使するには、当社にご連絡ください。

準拠法および管轄

本ポリシーは、法の抵触に関する規定を除き、デラウェア州の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

本ポリシーの執行

当社は、本サービスの違法または不正使用に対して、法執行機関への照会を含むがこれに限定されない、適切な法的措置を講じる権利を留保します。

分離可能性

本ポリシーのいずれかの規定が違法、無効、または何らかの理由で執行不能と判断された場合、その規定は本ポリシーから分離可能とみなされ、残りの規定の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。

完全合意

本ポリシーは、本ポリシーの主題に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、お客様と当社との間のすべての事前または同時期の通信および提案に優先します。

本ポリシーの更新

当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。更新する場合、当社は、更新されたポリシーをこのページに投稿し、本ポリシーの上部にある「最終更新日」を更新します。